اکثر پوچھے جانے والے سوالات-

Malikki.com میں خوش آمدید! یہاں ہم آپ کے عام سوالات کے جوابات فراہم کر رہے ہیں تاکہ آپ خرید و فروخت اور ہماری ویب سائٹ کے استعمال کے بارے میں بہتر طریقے سے سمجھ سکیں۔ اگر آپ کو مزید مدد درکار ہو، تو ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

Malikki.com کیا ہے؟

Malikki.com پاکستان میں ایک آن لائن مارکیٹ پلیس ہے جہاں آپ گاڑیاں، پراپرٹیز، الیکٹرانکس، خدمات اور دیگر اشیاء خرید، فروخت اور کرائے پر دے سکتے ہیں۔

کیا Malikki.com کا استعمال مفت ہے؟

جی ہاں، اکاؤنٹ بنانا اور اشتہارات پوسٹ کرنا بالکل مفت ہے۔ تاہم، اگر آپ اپنی لسٹنگ کو مزید نمایاں کرنا چاہتے ہیں تو ہمارے اسپانسرشپ پیکجز استعمال کر سکتے ہیں۔

کیا میں خرید و فروخت کے لیے اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے؟

جی ہاں، آپ کو لسٹنگ پوسٹ کرنے یا فروخت کنندہ سے رابطہ کرنے کے لیے اکاؤنٹ بنانا ہوگا تاکہ پلیٹ فارم پر محفوظ اور مستند تجربہ یقینی بنایا جا سکے۔

میں Malikki.com سے کچھ کیسے خرید سکتا ہوں؟

خریداری کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

✔️ ویب سائٹ پر اپنی پسند کی چیز تلاش کریں۔

✔️ فروخت کنندہ سے چیٹ یا فون کے ذریعے رابطہ کریں۔

✔️ خریداری سے پہلے ملاقات کرکے چیز کو خود چیک کریں۔

کیا میں قیمت پر بات چیت کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، آپ چیٹ کے ذریعے فروخت کنندہ سے قیمت پر گفت و شنید کر سکتے ہیں۔

خریداری کو محفوظ بنانے کے لیے کیا کرنا چاہیے؟

🔹 ہمیشہ عوامی جگہ پر ملاقات کریں۔

🔹 پہلے چیز چیک کریں، پھر ادائیگی کریں۔

🔹 کسی بھی پیشگی ادائیگی سے گریز کریں۔

🔹 فروخت کنندہ کے پروفائل اور ریویوز دیکھ لیں۔

🚨 Malikki.com لین دین میں شامل نہیں ہوتا اور نہ ہی کسی قسم کی ادائیگی کا ذمہ دار ہے۔

اپنا اشتہار کیسے پوسٹ کریں؟

✔️ اپنے Malikki.com اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں یا نیا اکاؤنٹ بنائیں۔

✔️ "Post an Ad" پر کلک کریں اور تفصیلات درج کریں، بشمول تصاویر اور قیمت۔

✔️ اشتہار جمع کروائیں۔ منظوری کے بعد یہ ویب سائٹ پر نظر آئے گا۔

میرا اشتہار منظور ہونے میں کتنا وقت لگے گا؟

زیادہ تر اشتہارات 24 گھنٹوں کے اندر منظور ہو جاتے ہیں۔ بعض اوقات، مزید جائزے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جس سے وقت بڑھ سکتا ہے۔

کیا میں اپنی پوسٹ شدہ لسٹنگ کو تبدیل یا ہٹا سکتا ہوں؟

جی ہاں، آپ کسی بھی وقت "My Listings" میں جا کر اپنی لسٹنگ میں ترمیم یا اسے حذف کر سکتے ہیں۔

میرا اشتہار کیوں مسترد ہوا؟
اشاعت کی اجازت نہ دینے کی وجوہات

🔸 ممنوعہ اشیاء یا خدمات کی لسٹنگ۔

🔸 نامکمل یا غلط معلومات۔

🔸 ایک جیسے (ڈپلیکیٹ) اشتہارات بار بار پوسٹ کرنا۔

آپ اشتہار میں ضروری تبدیلیاں کرکے دوبارہ جمع کر سکتے ہیں۔

اسپانسرڈ لسٹنگ کیا ہے؟

یہ ایک ادا شدہ سروس ہے جو آپ کے اشتہار کو نمایاں کرکے زیادہ خریداروں تک پہنچاتی ہے۔

میں اپنی لسٹنگ کو اسپانسر کیسے کر سکتا ہوں؟

✔️ "My Listings" میں جائیں اور اپنی لسٹنگ منتخب کریں۔

✔️ اسپانسرشپ پیکج (روزانہ، ہفتہ وار، یا ماہانہ) منتخب کریں۔

✔️ ادائیگی مکمل کریں اور لسٹنگ کو نمایاں بنائیں۔

کیا اسپانسرشپ کی رقم واپس کی جا سکتی ہے؟

❌ عام حالات میں اسپانسرشپ کی ادائیگی ناقابل واپسی ہوتی ہے۔

✅ اگر Malikki.com کی کسی تکنیکی خرابی کے باعث اشتہار کو نمایاں نہ کیا جا سکا ہو، تو رقم واپس کی جا سکتی ہے۔

اگر مجھے کوئی دھوکہ دہی یا مشکوک سرگرمی نظر آئے تو میں کیا کروں؟

آپ درج ذیل طریقوں سے رپورٹ کر سکتے ہیں:

✔️ لسٹنگ کے صفحے پر "Report" بٹن پر کلک کریں۔

✔️ ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم کو تفصیلات فراہم کریں۔

✔️ اگر ممکن ہو تو اسکرین شاٹس یا میسجز جیسی ثبوتی معلومات بھی شیئر کریں۔

کیا Malikki.com خریداروں کے لیے تحفظ فراہم کرتا ہے؟

❌ نہیں، Malikki.com کسی بھی لین دین میں شامل نہیں ہوتا اور خریداروں کے لیے کوئی گارنٹی فراہم نہیں کرتا۔

✅ ہم صارفین کو محفوظ طریقے سے خرید و فروخت کی تجویز دیتے ہیں۔

اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کریں؟

🔹 کبھی بھی اپنا CNIC، بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات یا پاس ورڈ شیئر نہ کریں۔

🔹 ویب سائٹ کے اندرونی چیٹ سسٹم کا استعمال کریں، واٹس ایپ یا دیگر میسجنگ ایپس سے گریز کریں۔

🔹 ایسے سودے قبول نہ کریں جو حقیقت سے زیادہ اچھے لگ رہے ہوں۔

میں Malikki.com پر اکاؤنٹ کیسے بنا سکتا ہوں؟

✔️ "Sign Up" پر کلک کریں۔

✔️ اپنا ای میل یا فون نمبر درج کریں اور ایک مضبوط پاس ورڈ بنائیں۔

✔️ ای میل یا SMS کے ذریعے ویریفیکیشن لنک پر کلک کریں اور اکاؤنٹ فعال کریں۔

میں پاس ورڈ بھول جاؤں تو کیا کروں؟

✔️ لاگ ان پیج پر جائیں اور "Forgot Password?" پر کلک کریں۔

✔️ اپنا رجسٹرڈ ای میل یا فون نمبر درج کریں۔

✔️ موصول ہونے والے لنک یا کوڈ کے ذریعے نیا پاس ورڈ بنائیں۔

Malikki.com کی کسٹمر سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں؟

📩 ای میل: [email protected]

🚀 Malikki.com – پاکستان میں آسان اور محفوظ خرید و فروخت کا پلیٹ فارم!